Validação de comprovantes
Os comprovantes não comprovam nada!
Não saia validando comprovantes só porque há uma imagem dele.
A exibição de comprovante é apenas para facilitar que o organizador do evento localize o respectivo pagamento no extrato bancário da entidade responsável pela recepção do pagamento.
Todo pagamento deve ser validado somente após consulta ao extrato.
Fila de validação
A tela de validação mostra comprovantes pendentes, dados da inscrição, status de pagamento, eventos selecionados e o arquivo enviado pelo participante.
Use a fila como fluxo de trabalho: aprove ou recuse um item somente depois de conferir o pagamento no extrato bancário.
OCR
Quando disponível, o OCR pode destacar nome ou valor encontrados no comprovante.
Esses dados ajudam a localizar a transação, mas não substituem a conferência bancária. O OCR pode errar, ler informações de outro pagamento ou encontrar dados que não correspondem à entrada real no extrato.
Inscrição por voto preferencial
Em grandes eventos com voto preferencial, a validação também confirma quais eventos serão reservados para o participante.
A seleção pode ser ajustada antes da aprovação. O sistema exige que a quantidade de minicursos, palestras e outros eventos continue compatível com a recomendação calculada.
Se não houver vaga ou houver conflito de horário, recuse o comprovante com motivo adequado para que o participante entenda o problema.
Recusa
Ao recusar um comprovante, selecione o motivo mais próximo da situação real e escreva uma mensagem útil e específica para o participante.
Desfazer
A tela permite desfazer a última ação registrada.
Use essa opção somente para corrigir uma validação feita por engano. Se o problema já foi percebido depois de outras ações, revise a inscrição diretamente na tela de inscrições.